原标题:形成双向交互的良性沟通,在互动中引导网络舆论走向第一,构筑“线上+线下”执政模式。新时代,基层执政势必要全面覆盖到线上,实现从线下向“线上+线下”转变。这一网络执政模式的建立,需要明确主体地位问题。受传统线下工作习惯的影响,个别基层干部认为,在网络执政中干部是主体,网民是客体,这一执政心态极易导致网民与干部主体地位的对立,使网络政务开展陷入误区。基层干部只有明确网民的主体地位,摆正网络政务开展的心态,才能彻底转变干部网络执政的权力观,才能真正明白“为谁服务”“如何服务”的问题。
第二,练就双元协同的政务心态。首先,应形成网络政务双主体心态。其次,要明确“虚拟”社会中形成的“虚拟”话语权,不以权力为标准,而以信息的质量与价值来衡量。基层干部在网络政务开展过程中,应畅通网民表达见解和判断的渠道,并在互动中引导网络舆论走向,以双主体网络政务开展心态,从网民的需要出发,实现“为人民服务”。
第三,形成双向交互的良性沟通。首先,基层干部要放弃“只说不听”的独白,更要杜绝“只听不说”的失语,形成双向交互的良性沟通,以掌握网络话语权为核心,助推“虚拟”政务工作的有效运转。基层干部需要眼里有网民、心里为网民,分析网民需求,与网民共建话语体系。通过打造入脑入心的“爆款产品”,以网民期待的方式宣传基层思想和工作方针。其次,在鼓励网民网络参政议政的同时,约束和规范其网络行为,强调网民合法参与、理性表达,减少网络嘶喊,维护“虚拟”政务文明、有序、有力的开展。尊重民智,顺应民心,达成官民共识,致力“虚拟”政务共治,捍卫网络“虚拟”社会的网络民主地位,实现基层工作与民意的统一。
总之,在互联网迅猛发展的今天,舆情的走向对基层现实工作有着强大的影响力,逐渐呈现线上线下双向发展态势。基层干部作为基层工作的主导者,要自觉提升个人网络素养,增强网络安全意识,摆正应对与处理网络“虚拟”事宜的心态,顺应“虚拟”社会治理的旋律,做好舆情监测分析、牢牢把握舆情工作的主动权、管理权与话语权,顺应网络、用好网络,将基层工作从“现实”社会拓展到“虚拟”社会,并通过“虚拟”社会的服务与治理,再次回归到“现实”社会中。